Да уж:-(((
Проблема не только у моей мамы...
Добрый совет - по весне, не пожалейте средств, наймите "утёнка" (трактор со специальной копалкой - есть у связистов, выйдет рубля 1,5 - 2,0) и прокопайте ввод в дом по новой, на глубину - 1,5 - 2,0 м., соответстввенно, заменив трубу на большую по диаметру - это, чтобы последующие зимы проблема не возникала...
Что и собираюсь сделать маме:-)))